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除了鲜花/礼品价格外还要收取什么费用 ？ |
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本公司的鲜花价格包括了鲜花及送花等一切费用，您不需另外支付任何费用，（但是上门收款或配送地点为郊区、农村的除外。）因为礼品与鲜花的配送方式不一样，礼品的价格只包含国内平邮的价格，如果需要其它配送方式，如EMS特快专递、快递公司、货运公司等，视距离远近和礼品重量加收配送运费。因为这些费用都需要交付给第三方物流公司，本网站只是代收。 |
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我怎么知道对方已经收到我订的东西？鲜花礼品送到后会通知我吗？ |
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在确认对方已经收到您所订的礼物后，本站客服一般会通过电话、手机短信、电子邮件或及时通讯软件QQ或等其它方式通知您。如果您愿意接受或需要电话通知，我们将按您的要求办理， （如果是情人节、圣诞节等送花高峰期需电话确认，有时将需要客户主动打电话询问）。 |
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能否先发货后付款？ |
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一般情况下不支持货到付款，但是在特殊情况下可以先送花后付款。具体请电话与我们联系商议。 |
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除了鲜花/礼品价格外还要收取什么费用 ？ |
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因为礼品与鲜花的配送方式不一样，礼品的价格只包含国内平邮的价格，如果需要其它配送方式，如EMS特快专递，快递公司，货运公司等，视距离远近和礼品重量加收配送运费。因为这些费用都需要交付给第三方物流公司，本网站只是代收。 |
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一般的支付方式需要几天到帐？
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1、通过网银支付，即时到帐；
2、通过邮局汇款，我们收到汇款一般要1-3天；
3、通过银行电汇，一般情况下为24小时到帐。 |
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